POLITIQUES - TERMES & CONDITIONS

EN CAS D’IMPOSSIBILITÉ DE CONTINUER VOTRE PARCOURS PLUSIEURS OPTIONS S’OFFRENT À VOUS:

Nous comprenons que des situations imprévues peuvent survenir, entraînant parfois l'incapacité de poursuivre une formation. Voici donc vos options:

  1. Suspension Temporaire du Parcours : Si vous vous trouvez dans l'incapacité temporaire de poursuivre votre formation, nous offrons la possibilité de suspendre votre parcours pour une période déterminée. Cela vous permet de reprendre là où vous vous êtes arrêté lorsque vous serez en mesure de vous engager à nouveau. Veuillez noter que la durée de suspension maximale peut varier selon votre avancement dans le parcours.
  2. Report de Parcours : Si vous vous trouvez dans l'incapacité totale de poursuivre votre formation, nous offrons la possibilité de reporter votre parcours à la prochaine cohorte gratuitement. Cela vous permet de reprendre sur de bonnes bases lorsque vous serez en mesure de vous engager à nouveau.
  3. Transfert de Groupe : Si vous ne pouvez plus participer aux dates de votre groupe, nous offrons la possibilité de transférer dans un autre groupe. Nous vous demandons de nous informer dès que vous identifiez le conflit de dates afin que nous puissions effectuer rapidement les changements nécessaires.
  4. Accès aux e-learning : Même si vous ne pouvez pas continuer votre formation, vous aurez toujours accès au e-learning et au contenu du cours pour une période déterminée. Cela vous permettra de revenir sur le contenu à votre propre rythme, même après avoir suspendu ou mis fin à votre parcours.
  5. Politique de non-remboursement: Nous comprenons que des situations imprévues peuvent survenir, entraînant parfois l'incapacité de poursuivre une formation. Notre objectif est de vous fournir une expérience d'apprentissage de qualité et de garantir la disponibilité des ressources nécessaires tout au long de votre parcours.
    Cependant, en raison des engagements envers nos formateurs, l'infrastructure mise en place et les ressources allouées, nous avons établi la présente politique de non-remboursement des formations pour assurer la viabilité de nos programmes.

Politique de Non-Remboursement des Formations

À L’Institut Coaching International, notre priorité est de vous offrir une expérience d'apprentissage exceptionnelle et de vous accompagner tout au long de votre parcours de formation. Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent parfois perturber vos plans, ce qui peut vous empêcher de poursuivre une formation que vous avez entreprise avec enthousiasme. Cependant, pour maintenir la qualité de nos programmes et garantir la disponibilité des ressources nécessaires, nous avons élaboré la présente politique de non-remboursement.

Engagement envers la Qualité : Notre engagement envers la qualité de l'enseignement et la disponibilité continue des ressources pédagogiques est au cœur de cette politique. Nous investissons des ressources considérables pour développer et maintenir des programmes de formation de haute qualité, ainsi que pour assurer un accès constant aux outils et aux connaissances nécessaires à votre réussite.

Responsabilités envers notre équipe : Notre équipe est composée de professionnels hautement qualifiés et engagés dans votre réussite. Ils investissent temps et expertise pour créer un environnement d'apprentissage propice à votre croissance. Leur dévouement mérite reconnaissance et respect, ce qui justifie notre politique de non-remboursement afin de maintenir leur engagement continu.

Investissements Infrastructurels : Pour vous fournir une expérience d'apprentissage optimale, nous avons mis en place une infrastructure solide comprenant des technologies, des plateformes en ligne et des ressources de support. Ces investissements garantissent une immersion efficace dans le contenu pédagogique et nécessitent un engagement financier continu.

Viabilité de nos Programmes : En adoptant une politique de non-remboursement, nous préservons la viabilité financière de nos programmes. Cette stabilité nous permet de maintenir des prix compétitifs tout en assurant la qualité constante de nos formations et la disponibilité des ressources nécessaires.

Nous reconnaissons que des situations exceptionnelles peuvent survenir, et nous vous encourageons vivement à nous contacter en cas de difficultés particulières. Notre équipe est prête à explorer avec vous les options disponibles pour minimiser les perturbations causées par ces circonstances imprévues. Cependant, veuillez noter que notre politique de non-remboursement restera en vigueur pour préserver l'intégrité de nos programmes et l'engagement envers nos formateurs et nos étudiants.

Merci de votre compréhension et de votre engagement envers votre développement professionnel.

Nous sommes là pour vous soutenir dans votre parcours d'apprentissage,

Toute l’équipe de l’ICI.

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CONTACT

193, boul. Ste-Rose (Vieux Ste-Rose)
Laval, Québec (Canada) H7L 1L5

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